POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy dokument określa zasady świadczenia usług w gabinetach Ozi Spa & WELLNESS w Lublinie.
2. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie gabinetów Ozi Spa & WELLNESS  są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do poleceń pracowników.
3. Załącznikiem do niniejszego regulaminu jest aktualny cennik świadczonych usług dostępny w gabiniecie oraz na stronie internetowej Ozi Spa & WELLNESS.
4. Gabinety Ozi Spa & WELLNESS nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Klienta.
5. Zakup usługi gabinetów Ozi Spa & WELLNESS  jest równoznaczny ze złożeniem oświadczenia przez Klienta, że nie ma żadnych przeciwwskazań do wykonania usługi oraz, że zapoznał się i akceptuję regulamin Ozi Spa & WELLNESS.

REZERWACJE :
Ze względu na COVID – 19 oraz dla komfortu wszystkich Klientów gabinetów Ozi Spa & WELLNESS  prosimy o wcześniejszą rezerwację zabiegów na 12 godzin przed planowanym zabiegiem. Rezerwacji można dokonać pod numerami:
+48 661 575 121

VOUCHERY :

1.Vouchery zakupione w Ozi Spa & WELLNESS są ważne przez 3 miesiące od daty zakupu. Po upływie tego okresu, istnieje możliwość ich realizacji po uiszczeniu dodatkowej opłaty w wysokości 50% wartości vouchera.

2.W przypadku rezerwacji zabiegu z użyciem vouchera i niepojawienia się Klienta w ustalonym terminie, voucher uznaje się za zrealizowany i niepodlegający zwrotowi.

3.Voucher nie może być wymieniony na gotówkę ani przeniesiony na inne osoby bez wcześniejszej zgody Ozi Spa & WELLNESS.

4.Rezerwacji można dokonać pod numerami: +48 661 575 121

GODZINY OTWARCIA :
Poniedziałek- Zamnknięty
Wtorek – sobota od 10:00 do 20:00
Niedziela od 11:00 do 20:00

Do zabiegów wykonywanych poza godzinami otwarcia doliczane jest 50 % wartości zabiegu.

SPÓŹNIENIA :
Rezerwacja zabiegów jest ważna do 15 minut po umówionym terminie. W przypadku spóźnienia się Klienta powyżej 15 minut od umówionego terminu rezerwacji Ozi Spa & WELLNESS  zastrzega sobie prawo anulowania rezerwacji lub skrócenia czasu zabiegu bez możliwości obniżenia ceny zabiegu.

REZYGNACJA :
Istnieje możliwość anulacji terminu wizyty na 12 godzin przed planowaną godziną zabiegu bez ponoszenia kosztów. W przypadku anulowania zabiegu na 6 godzin przed planowaną wizytą Ozi Spa & WELLNESS  zastrzega sobie prawo do obciążenia 50% wartości zabiegu, a gdy anulacja nastąpi w czasie krótszym niż 6 godzin do momentu planowanego zabieg – 100% wartości zabiegu. Ozi Spa & WELLNESS  zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia.

PRZECIWWSKAZANIA DO ZABIEGÓW
-Ciąża i menstruacja
-Zmiany skórne (rozsiane i ropne)
-Nowotwory
-Krwawienia, krwotoki lub możliwość ich wystąpienia
-Hemofilia
-Żylaki
-Skaza naczyniowa
-Nieleczone nadciśnienie
-Miażdżyca
-Wszelkie stany zapalne (RZS w okresie zaostrzenia choroby)
-Choroby o podłożu bakteryjnym, wirusowym i pasożytniczym
-Wysoka temperatura ciała (39°C)
-Wczesne stany pourazowe i pooperacyjne
-Stany zapalne

Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania pracownika Ozi Spa & WELLNESS  o ewentualnym dyskomforcie, złym samopoczuciu lub przeciwwskazaniach do wykonania masażu.

Odpowiedzialność OZI SPA & WELLNESS
1. Wszystkie usługi świadczone w gabinetach Ozi Spa & WELLNESS  mają na celu wyłącznie poprawę samopoczucia i kondycji fizycznej, nie są świadczeniami zdrowotnymi w rozumieniu prawa obowiązującego na terenie RP, a porady masażystów nie są poradami lekarskimi.
2. Ozi Spa & WELLNESS  zastrzega sobie prawo do odstąpienia od wykonywania usługi lub przerwania już wykonywanego zabiegu w przypadku stwierdzenia złego samopoczucia Klienta, widocznych przeciwwskazań lub niestosownego zachowania Klienta ( stan po spożyciu alkoholu lub narkotyków, agresja, propozycje seksualne itp.)

Postanowienia końcowe
1. Ozi Spa & WELLNESS  zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
2. Zabrania się fotografowania lub filmowania w gabinetach Ozi Spa & WELLNESS  bez wcześniejszej zgody przedstawiciela Ozi Spa & WELLNESS.